Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: september 2026

1. Wie zijn wij?

Tacho Nederland BV, gevestigd aan Curieweg 6-B, 2408 BZ Alphen aan den Rijn, KvK-nummer: 42048601, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Contact: afspraak@tachonederland.nl | 0172 - 700 549

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

• Naam en bedrijfsnaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adresgegevens (voor offerteaanvragen)
• Kenteken en voertuiggegevens
• Fotos van het voertuig (indien geupload bij offerteaanvraag)

Daarnaast leggen wij bij een bezoek aan de website vast:

• Welke pagina's je bekijkt, zonder cookie en zonder dat wij je herkennen
• Of je toestemming hebt gegeven voor marketingcookies
• Alleen met jouw toestemming: via welke advertentie of link je op de site kwam. Dat is een klik-ID van Google (de gclid) en de campagnegegevens uit de link. Dien je daarna een offerteaanvraag in, dan bewaren wij die klik-ID bij je aanvraag.

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

• Het verwerken van afspraakverzoeken en offerteaanvragen
• Het uitvoeren van de overeenkomst (installatie, kalibratie, herkeuring)
• Het sturen van een bevestigings- en/of offertemail
• Het bijhouden van onze administratie
• Meten welke advertentie tot een aanvraag heeft geleid, zodat wij weten welke advertenties zinvol zijn

De grondslag voor verwerking is uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) en ons gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG).

Voor het meten van advertenties is de grondslag jouw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG). Geef je die niet, dan meten wij dat niet en werkt de website gewoon. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken via ons cookiebeleid.

4. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk. Gegevens van klanten bewaren wij 7 jaar in verband met de wettelijke bewaarplicht voor de boekhouding. Gegevens van offerteaanvragen die niet worden omgezet in een opdracht worden uiterlijk na 1 jaar verwijderd.

5. Delen wij gegevens met derden?

Wij delen je gegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:

• Supabase: opslag van aanvraaggegevens (VS, adequaatheidsbesluit)
• Resend: verzenden van bevestigingsmails
• Odoo: CRM en planning (eigen server in Nederland)
• Vercel: hosting van de website (VS, adequaatheidsbesluit)
• Google Ads (Google Ireland Limited, Dublin): meten welke advertentie tot een aanvraag heeft geleid. Alleen als je daar toestemming voor geeft. Google kan die gegevens ook in de Verenigde Staten verwerken, op grond van het adequaatheidsbesluit voor het EU-VS Data Privacy Framework.

Heb je toestemming gegeven en wordt je offerte daarna een opdracht, dan sturen wij de klik-ID van je advertentieklik met het ordertotaal terug naar Google Ads. Zo weet Google welke advertenties tot echte opdrachten leiden. Wij sturen daarbij geen naam, e-mailadres, telefoonnummer of kenteken mee.

Welke cookies wij plaatsen en hoe lang die blijven staan, lees je in ons cookiebeleid.

Wij verkopen je gegevens nooit aan derden.

6. Jouw rechten

• Recht op inzage in je persoonsgegevens
• Recht op correctie van onjuiste gegevens
• Recht op verwijdering van je gegevens
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op bezwaar tegen verwerking
• Recht op dataportabiliteit
• Recht om je toestemming voor het meten van advertenties in te trekken, via ons cookiebeleid

Neem contact op via afspraak@tachonederland.nl om een verzoek in te dienen. We reageren binnen 30 dagen.

Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

7. Beveiliging

Wij nemen de bescherming van je gegevens serieus en treffen passende technische maatregelen, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS), beperkte toegang tot systemen en veilige opslag van gegevens.

8. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.